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[PME/Solution 3D] Technicien support
INFORMATIONS
PRESENTATION DE LA SOCIETE
Entreprise à taille humaine, qui développe une solution à destination des acteurs du bâtiment et des artisans afin d’éditer des plans en 3D d’aménagement d’intérieur et d’extérieur. Cette solution permet de proposer des devis visuels pour les clients, qui pourront ainsi mieux se projeter dans leurs aménagements divers.
VOS MISSIONS
En totale autonomie vous êtes responsable de la Hotline et vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients :
- Vous prenez en charge l’ensemble des appels téléphoniques / vous répondez aux emails
- Vous analysez /diagnostiquez les demandes et guidez les utilisateurs
- Vous apportez des solutions aux problèmes usagers
LES PLUS DU POSTE
- Esprit startup / bonne ambiance
- 1 journée de télé travail par semaine
- 1 salle de sport / détente à disposition des salariés
VOTRE PROFIL
- Vous avez une première expérience réussie en support technique
- Vous avez un excellent sens relationnel
- Vous avez le souci d’aider les autres et d’apporter des solutions concrètes
Le poste est situé dans les Yvelines (78) proche transports en commun.
VOUS VOUS RECONNAISSEZ ? ALORS CE POSTE EST FAIT POUR VOUS !